1. Resolución (conflictos individuales):
Se basa en que, una vez producida una controversia entre personas, estas deciden buscar la solución sometiendo el asunto a los tribunales.
Este conflicto se puede solucionar mediante:
Conciliación Judicial: es un medio alternativo a la resolución del conflicto mediante una sentencia; en este sentido es una forma especial de conclusión del proceso judicial. El tercero que dirige esta clase de conciliación es naturalmente el juez de la causa, que además de proponer bases de arreglo, homologa o convalida lo acordado por las partes, otorgándole eficacia de cosa juzgada, dentro del mar de la legalidad.
Se basa en que, una vez producida una controversia entre personas, estas deciden buscar la solución sometiendo el asunto a los tribunales.Este conflicto se puede solucionar mediante:
Conciliación Judicial: es un medio alternativo a la resolución del conflicto mediante una sentencia; en este sentido es una forma especial de conclusión del proceso judicial. El tercero que dirige esta clase de conciliación es naturalmente el juez de la causa, que además de proponer bases de arreglo, homologa o convalida lo acordado por las partes, otorgándole eficacia de cosa juzgada, dentro del mar de la legalidad.
2. Mediación:
El mediador es una
persona imparcial cuyo propósito es que las dos partes en conflicto
lleguen a un acuerdo. No aporta soluciones y genera un contexto de
acuerdo
- No actúa como abogado de ninguna de las partes (imparcial)
- No da asesoramiento jurídico
- No juzga
- No decide quien gana o pierde
- Es voluntario
- Es colaborativo
- Es controlado, mantiene la compostura
- Confidencial
- Informada
- Auto responsable y satisfactorio
Pasos para solucionar un conflicto desde la mediación de un tercero:
- 1º Paso. Identificar el conflicto
El paso fundamental para resolver el conflicto es detectar la causa y formular debidamente el problema. Tras esto habrá que recoger la máxima información sobre ambas partes.
- 2º Paso. Valorar los objetivos de las partes
Debemos establecer muy claramente cuál es el objetivo de cada una de las partes.
- 3º Paso. Proponer diferentes soluciones
En esta etapa debemos ser creativos, realizar una tarea de ideas. Cuantas más soluciones propongamos mejor. Tras esto elaboraremos los pros y contras de cada uno por escrito.
- 4º Paso. Elección y control.
Para elegir la mejor solución, debemos tener en cuenta la más favorable posible para el conjunto de los implicados o la que alcance un mayor número de objetivos propuesto. Para ello existen 3 criterios a la hora de elección:
- Utilitarismo: se toma la decisión que piensa la mayoría.
- Derecho: las decisiones se basan siguiendo estrictamente las normas.
- Justicia: tiene que ver con el valor de lo que cada uno considera justo.
Tras esto se establecerá un seguimiento o control para verificar el cumplimiento.
3. Conciliación:
Proceso de resolución de conflictos en el que dos o más partes con ideas enfrentadas resuelven un problema con la intervención de un tercer individuo neutral ajeno al conflicto.
Se intenta que ambas partes lleguen a un acuerdo pero sin aportar soluciones, esto lo diferencia de la mediación que por su parte si aporta soluciones.
Hay tres tipos:
- Personal: conflicto con pareja o amigo.
- Familiar: las tareas domésticas se deben repartir entre el hombre y la mujer.
- Laboral: no debe haber distinción de sexo a la hora de encontrar trabajo
La diferencia entre la conciliación, la mediación y el arbitraje es que en la mediación (mediador) se trata de guiar a ambas partes sin aportar soluciones, en la conciliación (conciliador) además se aportan soluciones y en el arbitraje se imponen dichas soluciones ya que se tiene que llegar a un acuerdo si o si.
4. Arbitraje:
Es cuando las dos partes, de mutuo acuerdo, deciden nombrar a un tercero, un árbitro, este tomará una decisión que deberán acatar ambas partes, en el que al igual que en un juicio puede haber una parte beneficiada y otra perjudicada.
